Acelere su Software de Fulfillment de Cajas de Suscripción

 Un minorista de moda por suscripción en rápido crecimiento enfrentaba una tasa de devoluciones del 25%, lo que saturaba su capacidad operativa. El desafío principal radicaba en su Software de Fulfillment de Cajas de Suscripción, que carecía de un módulo eficiente para procesar la logística inversa y actualizar el inventario en tiempo real, provocando reventas de stock inexistente.

 Nuestro equipo aumentado de tres desarrolladores Ruby senior se integró en dos días para auditar y refactorizar el sistema. Implementaron una arquitectura de microservicios para desacoplar el proceso de devoluciones del flujo de pedidos principal. Crearon un portal de autogestión para usuarios y un dashboard para el almacén que automatizaba la reintegración de productos al stock disponible.

 Como resultado, la empresa redujo el tiempo de procesamiento de devoluciones de 5 días a 24 horas. Además, la precisión del inventario mejoró drásticamente, eliminando las cancelaciones por falta de stock y logrando una reducción del 30% en costes operativos asociados a la logística inversa.

 Una startup de entrega de kits de comida experimentó un aumento repentino de la demanda del 300% en un trimestre. Su infraestructura monolítica heredada no podía soportar la carga, causando caídas del sistema durante los ciclos de facturación y generación de etiquetas de envío. Necesitaban estabilizar urgentemente su Software de Fulfillment de Cajas de Suscripción sin detener las operaciones diarias.

 Proporcionamos dos ingenieros Ruby especializados en optimización de backend y bases de datos. Trabajando junto al CTO del cliente, identificaron cuellos de botella en las consultas SQL y migraron las tareas intensivas de procesamiento de pedidos a trabajos en segundo plano (background jobs) utilizando Sidekiq. También implementaron un sistema de caché más agresivo para las rutas de entrega recurrentes.

 La intervención estabilizó la plataforma en menos de tres semanas. El sistema ahora maneja picos de tráfico 10 veces superiores sin degradación del servicio. La optimización resultó en una mejora del 55% en la velocidad de carga del panel de administración logística, permitiendo al equipo de almacén procesar miles de pedidos adicionales por día.

 Una empresa líder en cajas de suscripción de belleza luchaba con altos costos de envío debido a la falta de comparación de tarifas en tiempo real. Su Software de Fulfillment de Cajas de Suscripción estaba limitado a un solo proveedor logístico, impidiendo aprovechar mejores tarifas regionales. El objetivo era integrar múltiples transportistas y automatizar la selección de la opción más económica.

 Nuestro desarrollador Ruby experto en APIs de terceros diseñó un middleware inteligente. Esta solución conectaba el sistema central con las APIs de cinco transportistas globales. Se desarrolló un algoritmo de decisión que seleccionaba automáticamente el transportista óptimo basándose en el peso, destino y tiempo de entrega prometido para cada caja individual.

 La implementación fue transparente y no interrumpió los envíos mensuales. La capacidad de elegir dinámicamente el proveedor logístico generó un ahorro inmediato. La empresa reportó una disminución del 18% en gastos de envío totales en el primer trimestre post-implementación, lo que impactó directamente en el margen de beneficio neto.