Cliente: Una empresa de InsurTech de rápido crecimiento en el mercado norteamericano, especializada en micro-seguros bajo demanda.

Desafío: La empresa enfrentaba un cuello de botella crítico en su departamento financiero: el cálculo manual de comisiones para más de 5,000 agentes independientes. Este proceso propenso a errores retrasaba los pagos hasta 15 días, generando insatisfacción y alta rotación de agentes. Necesitaban una solución robusta de Automatización de Pagos de Agentes de Seguros que pudiera integrarse con su stack PHP existente sin interrumpir el servicio.

Solución: Smartbrain desplegó un equipo aumentado de tres desarrolladores PHP senior en menos de 72 horas. El equipo diseñó una arquitectura de microservicios para desacoplar el motor de cálculo de comisiones del núcleo monolítico. Implementaron algoritmos complejos para manejar estructuras de comisiones variables y bonificaciones por rendimiento en tiempo real, integrando todo con la API de su proveedor bancario para desembolsos automáticos.

Resultado: La implementación redujo el ciclo de pago de 15 días a 24 horas, eliminando virtualmente los errores de cálculo. La satisfacción de los agentes aumentó drásticamente, y el equipo interno de finanzas redujo su carga operativa en un 85%.

Cliente: Una correduría de seguros nacional establecida con más de 20 años en el mercado y una red extensa de afiliados.

Desafío: Su sistema legacy, basado en una versión obsoleta de PHP, no podía manejar la complejidad de los nuevos productos de seguros híbridos. El sistema fallaba frecuentemente durante el cierre de mes, impidiendo la correcta Automatización de Pagos de Agentes de Seguros y causando discrepancias financieras que requerían auditorías manuales costosas.

Solución: Proporcionamos dos ingenieros expertos en refactorización y migración de sistemas legacy. Trabajando junto al CTO del cliente, el equipo realizó una migración gradual a Laravel, asegurando la integridad de los datos históricos. Desarrollaron un módulo específico de conciliación que verificaba automáticamente las pólizas vendidas contra los pagos recibidos antes de autorizar las comisiones.

Resultado: La estabilidad del sistema alcanzó el 99.99% de uptime durante los cierres de mes. Las discrepancias financieras se redujeron en un 95%, permitiendo a la empresa recuperar la confianza de su red de distribución y lanzar nuevos productos de seguros sin temor a fallos administrativos.

Cliente: Una plataforma B2B que conecta a aseguradoras con grandes retailers para ofrecer garantías extendidas.

Desafío: Con un volumen de transacciones que se duplicaba cada trimestre, su infraestructura actual no soportaba la carga. La latencia en la actualización de saldos de los agentes estaba afectando la usabilidad del dashboard. Requerían una solución de Automatización de Pagos de Agentes de Seguros de alto rendimiento capaz de procesar miles de micro-transacciones por segundo.

Solución: Smartbrain integró un desarrollador backend especializado en optimización de bases de datos y PHP asíncrono. Se implementó una solución basada en colas de trabajo (queues) para procesar los cálculos de comisiones en segundo plano sin bloquear la interfaz de usuario. Se optimizaron las consultas SQL y se implementó una capa de caché Redis para la visualización de saldos.

Resultado: Se logró una reducción del 70% en la latencia del dashboard de agentes. El sistema ahora procesa más de 10,000 transacciones por hora sin degradación del servicio, permitiendo al cliente continuar su expansión agresiva sin barreras tecnológicas.