Cliente: Una institución financiera global con más de 10,000 empleados y contratistas distribuidos en tres continentes.

Desafío: El proceso manual de onboarding y asignación de permisos a sistemas críticos tardaba hasta una semana, afectando la productividad y creando riesgos de seguridad. El cliente necesitaba urgentemente una solución de Automatización de Flujo de Trabajo de Acceso de Usuarios para cumplir con nuevas regulaciones bancarias.

Solución: Nuestro equipo aumentado de tres desarrolladores Python senior diseñó e implementó un sistema de orquestación de identidades personalizado. Utilizando bibliotecas avanzadas de Python para interactuar con Active Directory y las APIs de las aplicaciones internas, crearon un flujo automatizado que asignaba roles basándose en los metadatos de RRHH. El sistema incluía scripts de auditoría nocturna para detectar anomalías en los permisos.

Resultado: La implementación redujo el tiempo de aprovisionamiento de usuarios de 5 días a menos de 2 horas. Se logró una reducción del 95% en tickets de soporte relacionados con accesos y se eliminaron por completo los errores humanos en la asignación de privilegios elevados.

Cliente: Una red de proveedores de salud en EE.UU. que gestiona datos sensibles de millones de pacientes.

Desafío: Las auditorías revelaron que el personal que dejaba la organización conservaba acceso a los registros médicos durante días debido a procesos de baja manuales. Se requería una Automatización de Flujo de Trabajo de Acceso de Usuarios inmediata para evitar multas millonarias por incumplimiento de HIPAA.

Solución: Smartbrain proporcionó dos ingenieros especializados en seguridad y Python. Desarrollaron un middleware que conectaba el sistema de nómina directamente con los controles de acceso de la infraestructura IT. El script de Python detectaba cambios de estado en el empleo y ejecutaba la revocación de accesos en tiempo real a través de todos los sistemas clínicos y administrativos.

Resultado: Se alcanzó un cumplimiento del 100% en las auditorías de seguridad posteriores. La solución garantizó la revocación de accesos en < 60 segundos tras la terminación del contrato, protegiendo la integridad de los datos de los pacientes y asegurando la reputación de la institución.

Cliente: Una empresa de software empresarial (SaaS) en rápida expansión que sirve a clientes Fortune 500.

Desafío: La integración manual de cada nuevo cliente corporativo en su sistema de Single Sign-On (SSO) era un cuello de botella que retrasaba los ingresos. Necesitaban una Automatización de Flujo de Trabajo de Acceso de Usuarios que permitiera a los clientes autogestionar sus configuraciones de identidad.

Solución: Integramos un equipo de desarrolladores Python full-stack que construyó un portal de administración de identidades de autoservicio. El backend, desarrollado en Python, automatizaba la configuración de protocolos SAML y OIDC, permitiendo una federación de identidades instantánea sin intervención del equipo de soporte del cliente.

Resultado: El tiempo de onboarding de nuevos clientes corporativos se redujo de semanas a minutos. La empresa reportó un aumento del 40% en la satisfacción del cliente y pudo reasignar a dos ingenieros de soporte a tareas de desarrollo de producto, optimizando sus recursos operativos.