Expertos en Sistema de Facturación de Venta de Entradas para Conciertos

Cliente: Una de las principales plataformas de venta de entradas para festivales en Estados Unidos, manejando más de 5 millones de transacciones anuales.

Desafío: El cliente enfrentaba caídas críticas del servidor durante los picos de venta de artistas "A-List", debido a un código legado ineficiente en su Sistema de Facturación de Venta de Entradas para Conciertos, lo que resultaba en pérdida de ingresos y daño reputacional.

Solución: Smartbrain desplegó un equipo de 5 desarrolladores senior en Python especializados en arquitectura asíncrona y bases de datos de alto rendimiento. El equipo aumentado trabajó junto al personal interno para refactorizar el núcleo del motor de facturación, implementando colas de espera virtuales optimizadas y microservicios para desacoplar el proceso de pago de la selección de asientos. Se realizó una migración progresiva sin tiempo de inactividad.

Resultado: La nueva arquitectura permitió soportar un aumento del 500% en el tráfico concurrente. Durante el siguiente gran lanzamiento, el sistema mantuvo un 99.99% de tiempo de actividad y redujo la latencia de transacción en un 65%, eliminando por completo las ventas duplicadas y las caídas del sistema.

Cliente: Una liga deportiva profesional con estadios en múltiples estados, buscando modernizar su experiencia de usuario y seguridad financiera.

Desafío: El fraude en la reventa y las transacciones fallidas estaban costando millones. Necesitaban blindar su Sistema de Facturación de Venta de Entradas para Conciertos y eventos deportivos contra bots y tarjetas robadas sin afectar la experiencia del usuario legítimo.

Solución: Integramos un equipo de ingenieros Python con experiencia en ciberseguridad y Machine Learning. Desarrollaron un módulo de detección de fraude en tiempo real que analizaba patrones de comportamiento de compra. Además, implementaron un sistema de tokenización para los pagos y entradas digitales dinámicas (QR rotativos) integrados directamente en el flujo de facturación.

Resultado: La implementación redujo las transacciones fraudulentas y contracargos en un 85% durante la primera temporada. La velocidad de procesamiento de pagos legítimos aumentó, mejorando la tasa de conversión en el checkout en un 18% gracias a una experiencia de usuario más fluida y segura.

Cliente: Un conglomerado internacional de teatros y óperas que operaba con sistemas dispares y obsoletos en diferentes países.

Desafío: La falta de unificación impedía una visión global de las finanzas. Requerían unificar su Sistema de Facturación de Venta de Entradas para Conciertos y obras en una sola plataforma centralizada basada en la nube, capaz de manejar múltiples divisas y regímenes fiscales.

Solución: Proporcionamos un equipo de desarrollo Python experto en integración de APIs y computación en la nube. El equipo diseñó una arquitectura centralizada que conectaba los sistemas locales de cada teatro con un núcleo global. Se automatizó la conversión de divisas y el cálculo de impuestos en tiempo real según la ubicación del evento, estandarizando los reportes financieros.

Resultado: La centralización redujo los costes operativos de mantenimiento de software en un 40%. La generación de reportes financieros consolidados pasó de tomar 2 semanas a ser en tiempo real, permitiendo a la directiva tomar decisiones basadas en datos actualizados al instante.