Cliente: Una de las cinco principales empresas de transporte de contenedores del mundo, con una flota de más de 200 buques operando en rutas transpacíficas.

Desafío: El cliente enfrentaba graves problemas de latencia y pérdida de datos en su Integración CRM de Gestión de Buques, lo que resultaba en discrepancias de inventario y retrasos en la facturación debido a la mala sincronización entre los servidores locales de los buques y la nube central.

Solución: Nuestro equipo aumentado de tres desarrolladores PHP senior rediseñó la capa de middleware utilizando Laravel y Swoole. Implementaron un protocolo de transferencia de datos asíncrono optimizado para conexiones satelitales de bajo ancho de banda, asegurando la integridad de los datos mediante un sistema de colas robusto y mecanismos de reintento inteligente.

Resultado: La nueva solución redujo la latencia de sincronización de datos en un 85% y eliminó por completo las discrepancias de facturación, ahorrando al cliente millones en disputas operativas anuales.

Cliente: Un operador líder en el transporte de Gas Natural Licuado (GNL) con estrictos requisitos regulatorios internacionales.

Desafío: La empresa luchaba con un proceso manual propenso a errores para reportar emisiones y datos de seguridad, necesitando una Integración CRM de Gestión de Buques automatizada para cumplir con las nuevas normativas de la OMI.

Solución: Integramos a dos desarrolladores PHP especializados en backend para construir un módulo de reportes automatizado. El equipo desarrolló una API segura que extraía datos de los sensores del buque en tiempo real y los inyectaba directamente en el CRM corporativo y los portales regulatorios, utilizando encriptación de grado militar.

Resultado: La automatización redujo la carga administrativa de la tripulación en un 60% y garantizó una precisión del 100% en los informes de cumplimiento, evitando costosas multas regulatorias.

Cliente: Una línea de cruceros de lujo con operaciones en el Mediterráneo y el Caribe.

Desafío: La falta de una Integración CRM de Gestión de Buques efectiva impedía que la sede central tuviera visibilidad en tiempo real sobre los turnos, nóminas y ubicación de la tripulación, afectando la eficiencia operativa.

Solución: Proporcionamos un equipo de desarrollo PHP full-stack que creó una interfaz web progresiva (PWA) sincronizada con el CRM central. La solución permitió actualizaciones bidireccionales, permitiendo a los capitanes gestionar rotaciones y a RR.HH. procesar nóminas con datos actualizados al instante, independientemente de la conectividad intermitente.

Resultado: La implementación mejoró la eficiencia de la gestión de recursos humanos en un 40% y redujo los errores de nómina a cero en el primer trimestre de operación.