Ventajas del Outstaffing en Seguridad
Experiencias en Detección de Fraude en Pedidos Ecommerce
Michael Ross
CTO
FinTech Secure Solutions
Sarah Jenkins
VP of Engineering
Global Retail Group
David Chen
Head of Data Science
Marketplace One
Emily Thorne
Product Owner
Logistics & Tech Co.
James Miller
Director of Technology
Digital Payments Inc.
Jessica Alverez
Lead Developer
E-Shop Ventures
Industrias Protegidas con Python
FinTech
Retail y Ecommerce
Viajes y Turismo
Gaming
Banca
SaaS
Seguros
Cripto y Blockchain
Logística
Casos de Éxito: Detección de Fraude en Pedidos Ecommerce
Caso de Estudio: Retail de Moda Global
Cliente: Un gigante del retail de moda con presencia en 15 países y alto volumen de transacciones diarias.
Desafío: La empresa enfrentaba una tasa insostenible de contracargos durante las temporadas altas, y su sistema heredado de reglas fijas no lograba una eficiente Detección de Fraude en Pedidos Ecommerce, bloqueando también a clientes legítimos.
Solución: Nuestro equipo aumentado de tres ingenieros Senior en Python se integró con el departamento de TI del cliente. En lugar de reglas estáticas, desarrollaron e implementaron un modelo de Machine Learning supervisado utilizando bibliotecas como Scikit-learn y Pandas. Este sistema analizaba patrones de comportamiento de compra en tiempo real, dirección IP y velocidad de transacción.
Resultado: En solo tres meses, la solución redujo los falsos positivos en un 40% y disminuyó las pérdidas por fraude en un 25%, recuperando la confianza en la pasarela de pagos.
Caso de Estudio: Plataforma de Ticketing
Cliente: Una plataforma líder en venta de entradas para eventos masivos en Estados Unidos.
Desafío: Ataques masivos de bots que compraban inventario en segundos para reventa, eludiendo los controles básicos de Detección de Fraude en Pedidos Ecommerce.
Solución: Smartbrain proporcionó dos desarrolladores backend especializados en Python y ciberseguridad. El equipo diseñó una capa de middleware que empleaba análisis de huella digital del dispositivo y comportamiento del navegador. Se implementaron desafíos dinámicos en el checkout que eran invisibles para usuarios humanos pero insuperables para scripts automatizados.
Resultado: Se logró bloquear el 95% del tráfico de bots durante el lanzamiento de eventos de alta demanda, asegurando que las entradas llegaran a fans reales y protegiendo la reputación de la marca.
Caso de Estudio: Startup Fintech de Pagos
Cliente: Una startup Fintech de rápido crecimiento enfocada en micro-préstamos y pagos digitales.
Desafío: Necesitaban escalar su infraestructura de Detección de Fraude en Pedidos Ecommerce para soportar un crecimiento del 300% mensual sin aumentar proporcionalmente el equipo de revisión manual.
Solución: A través de nuestro servicio de outstaffing, asignamos un Arquitecto de Datos Python. Se construyó un pipeline de datos automatizado que ingería miles de puntos de datos por segundo. El sistema puntuaba el riesgo de cada transacción instantáneamente y enviaba solo los casos limítrofes a revisión humana, aprendiendo de cada decisión tomada por los analistas.
Resultado: La capacidad de procesamiento de transacciones aumentó 10x sin contratar personal adicional de revisión, manteniendo la tasa de fraude por debajo del 0.1%.
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