Escale su Plataforma de Facturación de Empresas de Limpieza

Cliente: Proveedor líder de servicios de limpieza industrial en el Medio Oeste de EE. UU.

Desafío: La falta de conectividad en plantas industriales impedía que los operarios sincronizaran datos con la Plataforma de Facturación de Empresas de Limpieza, causando retrasos de hasta 5 días en la facturación y pérdida de ingresos por servicios no reportados.

Solución: Nuestro equipo aumentado de tres ingenieros Senior en React Native y Node.js diseñó una arquitectura offline-first. Implementaron una base de datos local (WatermelonDB) en los dispositivos móviles que gestionaba colas de sincronización inteligentes. Cuando el dispositivo detectaba red, el sistema reconciliaba automáticamente los datos con el backend central, resolviendo conflictos de versiones sin intervención humana. Además, optimizaron los endpoints de la API para manejar cargas masivas de datos.

Resultado: La solución redujo el tiempo de ciclo de facturación en un 85%, pasando de 5 días a menos de 4 horas post-servicio. Se recuperó un 12% de ingresos previamente perdidos por reportes manuales fallidos, y la satisfacción del equipo de campo aumentó drásticamente al eliminar el papeleo manual.

Cliente: Startup SaaS especializada en software para franquicias de limpieza comercial.

Desafío: Su sistema legacy no podía manejar la lógica compleja de precios variables y descuentos por volumen de múltiples franquiciados dentro de su Plataforma de Facturación de Empresas de Limpieza, lo que obligaba a realizar correcciones manuales propensas a errores cada fin de mes.

Solución: Smartbrain proporcionó dos desarrolladores Backend Node.js especializados en sistemas financieros. El equipo refactorizó el motor de facturación, migrando de un sistema monolítico a microservicios escalables. Implementaron un motor de reglas flexible en JavaScript que permitía a cada franquicia configurar sus propios parámetros de facturación (frecuencia, tipos de servicio, recargos) mientras mantenían una contabilidad centralizada. Se integraron webhooks de Stripe para la conciliación automática de pagos fallidos.

Resultado: Se logró una reducción del 95% en errores de facturación manual. El tiempo de procesamiento de facturas mensuales disminuyó de 3 días a solo 20 minutos, permitiendo a la empresa escalar de 50 a 200 franquicias sin aumentar su equipo administrativo.

Cliente: Empresa nacional de Facility Management con más de 500 clientes corporativos.

Desafío: Los clientes corporativos exigían visibilidad en tiempo real sobre el cumplimiento de los servicios contratados, pero la Plataforma de Facturación de Empresas de Limpieza existente tenía una latencia alta y una interfaz obsoleta que dificultaba la transparencia.

Solución: Integramos un equipo de frontend especializado en React.js y visualización de datos (D3.js). Trabajando junto al equipo interno, desarrollaron un nuevo portal de clientes. Implementaron WebSockets para la transmisión de datos en vivo, permitiendo a los gerentes de edificio ver cuándo el personal de limpieza iniciaba y terminaba tareas (check-in/check-out) y visualizar el estado de facturación acumulada al instante. Se optimizó el rendimiento del renderizado para manejar grandes volúmenes de datos históricos.

Resultado: La latencia de carga de datos se redujo en un 70%, mejorando la experiencia del usuario. Esto resultó en una disminución del 40% en las llamadas al servicio de atención al cliente relacionadas con disputas de facturación, ya que los datos eran transparentes y accesibles en tiempo real.