Cliente: Proveedor líder de autopartes en Norteamérica.

Desafío: La empresa enfrentaba inconsistencias críticas de datos debido a una fallida Integración CRM de Distribuidores, lo que resultaba en pedidos perdidos y una insatisfacción creciente de los concesionarios.

Solución: Nuestro equipo aumentado de tres desarrolladores PHP senior fue desplegado en menos de 72 horas. Analizaron la arquitectura existente y desarrollaron una capa de abstracción API personalizada utilizando Laravel. Esta solución permitió la normalización de datos provenientes de diversos sistemas heredados de los distribuidores antes de su ingestión en el CRM central. El equipo implementó colas de mensajes para manejar picos de tráfico de datos sin afectar el rendimiento del sistema principal, trabajando en sprints quincenales alineados con el equipo interno del cliente.

Resultado: La nueva integración redujo los errores de sincronización de pedidos en un 98%, recuperando la confianza de la red de distribución.

Cliente: Distribuidora farmacéutica multinacional.

Desafío: El cliente necesitaba una Integración CRM de Distribuidores en tiempo real para cumplir con nuevas regulaciones de trazabilidad, pero carecía de expertos en PHP con experiencia en protocolos de seguridad de datos.

Solución: Proporcionamos dos ingenieros backend especializados en Symfony y seguridad. Trabajaron codo a codo con el CTO del cliente para construir un middleware seguro y encriptado. La solución facilitó el intercambio bidireccional de datos de inventario y cumplimiento normativo entre el CRM corporativo y los sistemas ERP de más de 50 distribuidores regionales. La implementación incluyó pruebas de carga rigurosas y auditorías de seguridad automatizadas integradas en el pipeline de CI/CD.

Resultado: Se logró una visibilidad del inventario del 100% en tiempo real, asegurando el cumplimiento normativo total en tres meses.

Cliente: Gigante de retail de electrónica de consumo.

Desafío: La expansión rápida del mercado saturó su sistema actual, haciendo que la Integración CRM de Distribuidores fuera lenta e inestable, afectando la reposición de stock en temporada alta.

Solución: Smartbrain asignó un equipo de desarrollo PHP enfocado en optimización de alto rendimiento. Refactorizaron el código legado y migraron los procesos de integración a una arquitectura de microservicios asíncronos. Esto permitió que cada distribuidor se conectara al CRM de manera independiente sin bloquear los recursos del sistema central. El equipo también desarrolló un panel de control para monitorear la salud de las conexiones API en tiempo real.

Resultado: La latencia de actualización de stock disminuyó en un 75%, permitiendo un flujo de mercancías ininterrumpido durante el Black Friday.