Cliente: Proveedor líder de soluciones de telemedicina en EE. UU.

Desafío: La empresa enfrentaba pérdidas de ingresos debido a un sistema heredado que fallaba al procesar la Facturación de Software de Escritorio Remoto durante picos de alta demanda, resultando en sesiones médicas no cobradas y discrepancias en los datos.

Solución: Nuestro equipo aumentado de tres ingenieros Python senior rediseñó la arquitectura de microservicios de facturación. Implementaron un sistema de colas asíncronas con Celery y RabbitMQ para manejar las solicitudes de facturación sin bloquear el hilo principal, asegurando que cada sesión remota fuera registrada y procesada independientemente de la carga del servidor. Además, integraron una capa de validación automática para asegurar la integridad de los datos antes de la emisión de la factura.

Resultado: La solución eliminó por completo las sesiones no facturadas y redujo el tiempo de procesamiento de facturas, logrando una recuperación de ingresos del 18% en el primer trimestre.

Cliente: Plataforma global de educación en línea (EdTech).

Desafío: El cliente necesitaba implementar un modelo de pago por uso (pay-as-you-go) para sus laboratorios virtuales, pero su sistema actual de Facturación de Software de Escritorio Remoto solo soportaba suscripciones mensuales rígidas.

Solución: Smartbrain proporcionó dos desarrolladores Python especializados en APIs de pago (Stripe y PayPal). El equipo desarrolló un módulo de medición en tiempo real que rastrea el uso exacto de los recursos del escritorio remoto por estudiante. Utilizando Django REST Framework, crearon endpoints seguros que calculan el costo dinámicamente y generan la factura al finalizar la sesión, permitiendo a los estudiantes pagar solo por lo que consumen.

Resultado: La flexibilidad del nuevo modelo atrajo a más usuarios ocasionales, resultando en un aumento del 35% en nuevas inscripciones y una mayor satisfacción del cliente.

Cliente: Empresa de servicios financieros (FinTech) para trabajo remoto.

Desafío: La compañía sufría de latencia alta y errores de seguridad en su portal de Facturación de Software de Escritorio Remoto, lo que ponía en riesgo el cumplimiento de la normativa PCI-DSS.

Solución: Integramos un equipo de seguridad y backend Python. Realizaron una auditoría completa y reescribieron el núcleo del sistema de facturación utilizando prácticas de codificación segura. Implementaron encriptación de extremo a extremo para los datos de facturación y optimizaron las consultas a la base de datos PostgreSQL para mejorar la velocidad de respuesta. El equipo también automatizó los reportes de cumplimiento.

Resultado: Se logró el cumplimiento total de PCI-DSS y se obtuvo una reducción del 50% en la latencia de generación de facturas, mejorando drásticamente la experiencia del usuario final.