Cliente: Una startup de rápido crecimiento en el sector de crowdfunding con sede en San Francisco, enfocada en micro-mecenazgo para artistas visuales.

Desafío: El cliente enfrentaba problemas críticos de escalabilidad con su pasarela de pagos heredada. Durante los lanzamientos de campañas virales, el sistema sufría caídas y tiempos de respuesta lentos, lo que resultaba en transacciones fallidas y pérdida de confianza. Necesitaban urgentemente una Solución de Pago para Creadores de Contenido que pudiera manejar picos de tráfico masivos y lógica compleja de custodia de fondos (escrow) sin interrumpir el servicio.

Solución: Smartbrain proporcionó un equipo aumentado de tres desarrolladores senior de PHP (Laravel). El equipo refactorizó el núcleo del sistema de procesamiento de pagos, implementando una arquitectura basada en colas asíncronas para gestionar la carga transaccional. Se integraron múltiples APIs de pago (Stripe Connect y PayPal) para ofrecer redundancia y flexibilidad global.

Resultado: La nueva arquitectura permitió procesar un 300% más de transacciones concurrentes. La plataforma logró una reducción del 99.9% en fallos de transacción durante los picos de carga, asegurando que los creadores recibieran sus fondos a tiempo y mejorando la retención de usuarios.

Cliente: Una empresa SaaS líder en Europa que ofrece herramientas de análisis y monetización para redes de podcasts independientes.

Desafío: La empresa quería lanzar una nueva funcionalidad de "Suscripciones Premium" que permitiera a los oyentes acceder a contenido exclusivo. El reto principal era crear una Solución de Pago para Creadores de Contenido que gestionara automáticamente los permisos de acceso a feeds RSS privados en tiempo real tras el pago, cumpliendo con estrictas normativas de privacidad de datos (GDPR) y seguridad PCI.

Solución: Integramos dos desarrolladores backend PHP Symfony especializados en seguridad. Trabajaron junto al equipo interno para desarrollar un módulo de gestión de suscripciones robusto. Implementaron un sistema de tokens seguros para la autenticación de feeds y automatizaron la conciliación de pagos recurrentes, asegurando una experiencia fluida tanto para el podcaster como para el oyente.

Resultado: El lanzamiento se realizó dos meses antes de lo previsto. La solución generó un aumento del 25% en los ingresos recurrentes mensuales (MRR) para los podcasters de la plataforma en el primer trimestre, validando el modelo de negocio y atrayendo a creadores de mayor perfil.

Cliente: Un marketplace estadounidense dedicado a la venta de assets y herramientas para desarrolladores de videojuegos independientes.

Desafío: El sistema de pagos manual existente era insostenible. Los desarrolladores tardaban hasta 30 días en recibir sus regalías debido a procesos contables manuales y propensos a errores. El objetivo era automatizar completamente el flujo financiero con una Solución de Pago para Creadores de Contenido que soportara pagos fraccionados (split payments) y múltiples divisas internacionales.

Solución: Smartbrain desplegó un equipo de ingenieros PHP expertos en integraciones financieras. Desarrollaron un sistema automatizado de liquidación de regalías que calculaba impuestos, comisiones de plataforma y conversiones de divisa en tiempo real. Se creó un dashboard transparente para que los vendedores pudieran rastrear sus ingresos al instante.

Resultado: La automatización redujo la carga administrativa del departamento financiero en un 80%. Lo más importante fue que se logró una aceleración del 90% en los tiempos de pago a los creadores, pasando de 30 días a transferencias casi instantáneas, lo que posicionó al marketplace como líder en satisfacción del vendedor.