Cliente: Una red de franquicias de espacios de trabajo con presencia en 15 países y más de 200 ubicaciones.

Desafío: La empresa enfrentaba dificultades críticas para consolidar los ingresos debido a sistemas de facturación fragmentados, necesitando urgentemente unificar su Plataforma de Pagos de Centros de Coworking para soportar múltiples monedas y regímenes fiscales locales sin interrumpir el servicio diario.

Solución: Smartbrain proporcionó un equipo dedicado de 5 desarrolladores senior en Node.js y React. El equipo diseñó una arquitectura de microservicios que desacopló la lógica de facturación del núcleo de la aplicación. Implementaron una capa de abstracción de pagos que integraba Stripe, PayPal y proveedores locales según la región. Se desarrolló un dashboard centralizado para los administradores financieros que permitía la conciliación automática de transacciones en tiempo real.

Resultados: La nueva arquitectura permitió una reducción del 45% en los costes operativos de procesamiento de pagos. La implementación de la facturación automatizada eliminó los errores manuales, recuperando un 15% de ingresos previamente perdidos por fallos en cobros recurrentes. El tiempo de integración para nuevas franquicias se redujo de semanas a días.

Cliente: Una startup unicornio en el sector PropTech especializada en la gestión flexible de oficinas para empresas Fortune 500.

Desafío: Su sistema legacy no podía manejar la complejidad de los contratos híbridos y las reservas por hora, requiriendo una refactorización completa de su Plataforma de Pagos de Centros de Coworking para reducir la latencia y mejorar la experiencia del usuario corporativo.

Solución: A través de nuestro servicio de staff augmentation, desplegamos tres ingenieros expertos en TypeScript y AWS Serverless. Trabajando junto al equipo interno del cliente, migraron el monolito existente a funciones Lambda escalables. Se reescribió el frontend utilizando Next.js para mejorar la velocidad de carga y se implementaron WebSockets para la confirmación de pagos en tiempo real, asegurando que las salas de reuniones no se reservaran duplicadamente durante el proceso de pago.

Resultados: La latencia de las transacciones se redujo en un 60%, mejorando drásticamente la satisfacción del cliente. La capacidad de procesamiento de pagos concurrentes aumentó en un 300%, permitiendo a la empresa manejar picos de demanda durante las horas punta de lunes por la mañana sin ninguna degradación del servicio.

Cliente: Una cadena de espacios de coworking boutique de alto nivel enfocada en el sector creativo y de diseño.

Desafío: El cliente perdía tiempo valioso en la gestión manual de facturas y control de acceso, buscando automatizar su Plataforma de Pagos de Centros de Coworking para vincular el estado del pago directamente con el acceso físico a las instalaciones.

Solución: Smartbrain asignó dos desarrolladores Full Stack JavaScript. El equipo desarrolló una integración personalizada entre la pasarela de pagos y el sistema de control de acceso IoT de las oficinas. Se creó un portal de autogestión donde los usuarios podían actualizar sus métodos de pago y descargar facturas. Se implementaron webhooks para que, ante un fallo de pago, el acceso se restringiera temporalmente de forma automática y se enviaran notificaciones push al usuario.

Resultados: La carga administrativa del equipo de gestión se redujo en un 70%, permitiéndoles enfocarse en la comunidad y no en el cobro. La tasa de morosidad bajó un 25% gracias a las notificaciones automáticas y la restricción de acceso inmediata, asegurando un flujo de caja saludable y predecible.