Escale su App de Gestión de Órdenes

Cliente: Una de las mayores empresas de contratación eléctrica en el Medio Oeste de EE. UU., gestionando más de 200 técnicos de campo.

Desafío: La empresa dependía de sistemas legados que causaban retrasos en la facturación y pérdida de datos, necesitando urgentemente modernizar su App de gestion de ordenes de trabajo para electricistas para soportar operaciones en tiempo real.

Solución: Smartbrain proporcionó un equipo aumentado de 4 desarrolladores Java Senior y 1 arquitecto de software. El equipo diseñó una arquitectura de microservicios para desacoplar el frontend móvil del backend heredado. Implementaron un sistema de sincronización bidireccional robusto utilizando Java Spring Boot y Kafka para manejar el flujo de datos masivo entre la oficina central y los dispositivos móviles de los técnicos.

Resultado: La nueva solución redujo el tiempo de procesamiento de facturas de 14 días a 24 horas. Se logró una reducción del 35% en costes administrativos gracias a la eliminación del papel y la automatización de la entrada de datos, permitiendo a la empresa escalar sus operaciones sin aumentar el personal de oficina.

Cliente: Proveedor de servicios públicos de energía en Texas con alta demanda de respuesta ante emergencias climáticas.

Desafío: Su sistema actual sufría caídas constantes durante picos de demanda, haciendo inoperable su App de gestion de ordenes de trabajo para electricistas cuando más se necesitaba.

Solución: Integramos a 3 ingenieros Java especializados en alto rendimiento y concurrencia. El equipo realizó una refactorización crítica del núcleo de procesamiento de órdenes, optimizando las consultas a la base de datos y la gestión de memoria de la JVM. Implementaron un sistema de caché distribuido y mejoraron la lógica de asignación automática de técnicos basada en geolocalización en tiempo real.

Resultado: La estabilidad del sistema alcanzó el 99.99% de uptime incluso durante eventos críticos. Se consiguió una reducción del 60% en la latencia de asignación de órdenes, permitiendo una respuesta mucho más rápida ante cortes de energía y mejorando significativamente los índices de satisfacción del cliente regulados por el estado.

Cliente: Una startup de rápido crecimiento ofreciendo SaaS B2B para mantenimiento de edificios comerciales.

Desafío: La plataforma no podía escalar para integrar a nuevos grandes clientes corporativos, limitando el crecimiento de su App de gestion de ordenes de trabajo para electricistas.

Solución: Smartbrain desplegó un equipo de 5 desarrolladores Java en menos de una semana. Trabajaron en la migración de una arquitectura monolítica a una basada en la nube (AWS) con contenedores Docker y orquestación Kubernetes. Desarrollaron APIs RESTful seguras para permitir integraciones personalizadas con los ERPs de los nuevos grandes clientes, asegurando la integridad de los datos y el aislamiento multi-tenant.

Resultado: La plataforma pudo integrar a tres clientes de nivel empresarial en el primer trimestre post-implementación. La capacidad de procesamiento de órdenes aumentó en un 400% sin degradación del servicio, permitiendo a la startup cerrar una ronda de inversión Serie B exitosa basada en su nueva capacidad tecnológica.