Redactor Técnico Senior (Analista de Negocios) - Remoto - Logística

Buscamos un Redactor Técnico experimentado con habilidades de Análisis de Negocios para unirse a nuestro equipo remoto internacional. Estará trabajando en una plataforma tecnológica avanzada dedicada al seguimiento de entregas y transporte de mercancías, con múltiples integraciones tanto con sistemas internos como externos. Descripción del Proyecto Nuestra plataforma tecnológica está transformando la industria logística mediante soluciones innovadoras para el seguimiento de entregas y transporte de mercancías. El sistema cuenta con numerosas integraciones con sistemas internos y externos, creando un ecosistema digital complejo que requiere documentación técnica precisa y completa. Como Redactor Técnico y Analista de Negocios, será fundamental en la documentación de procesos, funcionalidades y especificaciones técnicas que garanticen la eficiencia operativa de nuestra plataforma. Responsabilidades Principales - Preparar y mantener documentación técnica exhaustiva utilizando Confluence y MS Word para diferentes audiencias técnicas y no técnicas. - Colaborar estrechamente con equipos de desarrollo, QA y producto para entender los requisitos y funcionalidades del sistema. - Documentar APIs, integraciones y flujos de trabajo del sistema logístico. - Crear y actualizar manuales de usuario, guías de procedimientos y documentación de procesos. - Analizar requisitos de negocio y traducirlos en documentación estructurada y comprensible. - Participar en reuniones de planificación ágil y contribuir a la mejora continua de la documentación. - Mantener el repositorio de conocimiento técnico del proyecto actualizado y organizado. - Colaborar en la creación de historias de usuario y criterios de aceptación en Jira. - Documentar cambios y actualizaciones del sistema con cada nueva versión del software. - Asegurar que toda la documentación cumple con los estándares de calidad establecidos. Requisitos Esenciales - Dominio avanzado de herramientas de documentación como Confluence 7.0+ y MS Word 365. - Mínimo 4 años de experiencia en desarrollo de software comercial, preferiblemente en entornos logísticos o de transporte. - Comprensión profunda de metodologías Ágiles (Scrum, Kanban) y ciclos de desarrollo de software. - Experiencia demostrable trabajando con software de gestión de proyectos como Jira 8.0+ y su integración con Confluence. - Capacidad para documentar sistemas complejos y colaborar eficazmente con equipos multidisciplinares. - Habilidad para establecer prioridades y gestionar múltiples tareas simultáneamente, adaptándose rápidamente a los cambios. - Capacidad para investigar y aprender nuevos sistemas de software con mínima formación formal. - Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software, Sistemas de Información o campos similares. - Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas con gran atención al detalle. - Nivel de inglés alto (Upper Intermediate o B2+) para comunicación efectiva con equipos internacionales. Competencias Valoradas Adicionales - Experiencia previa en la industria de logística, transporte o cadena de suministro. - Conocimiento de herramientas de diseño UX/UI como Figma o Sketch para colaborar con equipos de diseño. - Familiaridad con lenguajes de marcado como Markdown o XML. - Experiencia en la creación de diagramas técnicos utilizando herramientas como Lucidchart, Draw.io o Visio. - Conocimientos básicos de SQL para entender estructuras de bases de datos. - Experiencia con sistemas de control de versiones como Git. - Certificaciones en ITIL, Agile, Scrum o gestión de proyectos. ¿Por Qué Unirse a Nosotros? Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y meritocrático donde cada empleado busca constantemente mejorar tanto a nivel personal como profesional. Formará parte de un equipo internacional trabajando en tecnología de vanguardia que está revolucionando la industria logística. Valoramos la iniciativa, la creatividad y el pensamiento analítico. Nuestro entorno de trabajo remoto proporciona flexibilidad y autonomía, permitiéndole contribuir desde cualquier parte del mundo a un proyecto tecnológico con impacto real en la cadena de suministro global.