Desarrollador Senior de Microsoft Dynamics 365 CRM | Remoto | Power Platform

Únase a nuestro visionario equipo tecnológico trabajando en iniciativas estratégicas diseñadas para revolucionar los puntos de contacto digitales y elevar significativamente la satisfacción del cliente a través de múltiples canales. Buscamos un Desarrollador Senior de Microsoft Dynamics 365 CRM con amplia experiencia en Power Platform y desarrollo de soluciones personalizadas que impulsen transformaciones empresariales significativas. Responsabilidades Principales - Diseñar y desarrollar soluciones personalizadas de Microsoft Dynamics 365 CE (Customer Engagement) siguiendo las mejores prácticas actuales de la industria y los enfoques recomendados por Microsoft para 2025-2026. - Crear y mantener plugins personalizados sofisticados, flujos de trabajo avanzados, flujos de procesos empresariales y funcionalidades de JavaScript del lado del cliente para ampliar las capacidades centrales de Dynamics 365 versión 9.2+. - Diseñar integraciones perfectas entre Dynamics 365 y sistemas empresariales utilizando REST APIs, conectores de Power Platform y servicios web modernos. - Desarrollar y optimizar flujos de trabajo automatizados utilizando Power Automate (anteriormente Microsoft Flow) para agilizar los procesos empresariales y mejorar la eficiencia operativa mensurable. - Colaborar estrechamente con equipos multifuncionales para traducir requisitos empresariales complejos en soluciones técnicas elegantes y escalables. - Contribuir activamente al diseño de arquitectura de soluciones y estrategias de implementación para máxima escalabilidad en entornos empresariales exigentes. - Solucionar y resolver problemas complejos en implementaciones existentes de Dynamics 365, asegurando estabilidad y rendimiento óptimo. - Participar activamente en ciclos de desarrollo ágil incluyendo planificación de sprint, reuniones diarias (stand-ups) y sesiones retrospectivas buscando mejora continua. - Crear documentación técnica integral y materiales de transferencia de conocimiento para garantizar sostenibilidad de las soluciones. - Mentorizar a miembros del equipo sobre mejores prácticas de Dynamics 365 y tecnologías emergentes dentro del ecosistema Microsoft. Requisitos Imprescindibles - Mínimo 3 años de experiencia práctica desarrollando soluciones Microsoft Dynamics 365 CRM (módulos CE/CRM) en entornos empresariales. - Demostrada competencia (3+ años) desarrollando plugins personalizados, código del lado del servidor, scripts del lado del cliente, flujos de trabajo y acciones en el entorno de Dynamics 365. - Sólida base técnica en JavaScript ES6+, C# 8.0 o superior y desarrollo en .NET Framework 4.8 / .NET 6+. - Experiencia práctica con personalización, extensión y optimización del modelo de datos de Dynamics 365 y estructuras de entidades relacionales. - Conocimiento integral de los componentes de Power Platform incluyendo Power Apps (canvas y model-driven), Power Automate y Dataverse (anteriormente Common Data Service). - Experiencia comprobada integrando sistemas dispares utilizando REST APIs, servicios web y conectores personalizados con manejo adecuado de autenticación y seguridad. - Dominio de Microsoft Dataverse y metodologías de migración de datos, incluyendo herramientas como PowerShell y SSIS. - Conocimiento práctico de gestión de soluciones y ALM (Application Lifecycle Management) para Dynamics 365, incluyendo entornos dev/test/prod. - Experiencia con metodologías ágiles de desarrollo de software (Scrum/Kanban) y herramientas de colaboración como Azure DevOps o GitHub. - Excepcionales capacidades analíticas y de resolución de problemas en sistemas complejos e interconectados. - Muy buen dominio del inglés escrito y hablado para comunicación efectiva con equipos internacionales. Aspectos Valorados - Experiencia con Power BI para análisis avanzado, informes interactivos y creación de paneles de control ejecutivos. - Conocimiento profundo de la integración de servicios Azure (Logic Apps, Functions, Service Bus) con entorno Dynamics 365. - Certificaciones Microsoft actualizadas como PL-400 (Power Platform Developer), MB-700 (Dynamics 365 Functional Consultant) o Microsoft Certified: Dynamics 365 Developer Associate. - Experiencia significativa con desarrollo de portales (Power Pages, anteriormente Dynamics 365 Portals) para experiencias de cliente externas. - Comprensión de principios de diseño UX/UI para optimizar interfaces CRM y mejorar la adopción por usuarios finales. - Experiencia específica con módulos Dynamics 365 Marketing, Sales Hub o Customer Service y sus capacidades específicas. - Conocimiento de puntos de integración de Dynamics 365 Finance and Operations y aplicaciones de la suite Business Central. - Familiaridad avanzada con prácticas DevOps y pipelines CI/CD automatizados para despliegue de Dynamics 365 utilizando Azure DevOps. - Comprensión profunda de regulaciones de privacidad de datos (GDPR, CCPA, LGPD) en contexto de implementación CRM y manejo de datos sensibles. - Experiencia previa en iniciativas de experiencia del cliente o transformación digital con impacto empresarial cuantificable. Por Qué Unirse a Nuestro Equipo Contribuirá a proyectos significativos que impactan directamente en la satisfacción del cliente y el rendimiento empresarial de organizaciones líderes. Nuestro enfoque remote-first proporciona la flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar mientras colabora con un equipo global y diverso de profesionales tecnológicos apasionados. Ofrecemos oportunidades continuas de aprendizaje en tecnologías Microsoft de vanguardia y una trayectoria clara para el avance profesional dentro de un entorno colaborativo centrado en la innovación y la excelencia técnica. Únase a nosotros para crear soluciones de experiencia del cliente de próxima generación que verdaderamente marcan la diferencia en el mercado actual.