Ingeniero Senior de QA Manual | Remoto | Especialista en Pruebas Web y API

¿Es usted un profesional experimentado en Aseguramiento de Calidad con pasión por garantizar entregas de software impecables? Estamos buscando un Ingeniero Senior de QA Manual para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel crucial en el desarrollo de aplicaciones web de alta calidad para operaciones de centros de contacto. Acerca del Puesto Como Ingeniero Senior de QA Manual, será fundamental en nuestro ciclo de vida de desarrollo de software, asegurando que nuestras aplicaciones web internas cumplan con los más altos estándares de calidad. Trabajará en un entorno colaborativo para probar, validar y ayudar a mejorar nuestros productos a través de procesos completos de aseguramiento de calidad. Responsabilidades Principales - Diseñar y ejecutar planes de prueba exhaustivos para aplicaciones web utilizadas en entornos de desarrollo de centros de contacto. - Realizar diversas metodologías de prueba incluyendo pruebas funcionales, no funcionales, de integración, de regresión y de humo en sistemas frontend y backend. - Examinar minuciosamente los sistemas y analizar documentación técnica para identificar posibles problemas antes de que afecten a los usuarios finales. - Crear, mantener y mejorar escenarios de prueba y casos de prueba utilizando herramientas especializadas de gestión de pruebas. - Localizar, documentar y ayudar a corregir defectos identificados mediante procedimientos detallados de informes. - Reproducir problemas reportados por usuarios y colaborar con equipos de desarrollo en estrategias de resolución. - Utilizar herramientas y tecnologías de prueba especializadas para optimizar el proceso de QA. - Participar activamente en reuniones de desarrollo de productos para proporcionar perspectivas centradas en la calidad. - Monitorear métricas de rendimiento de aplicaciones e identificar oportunidades de mejora. - Documentar procedimientos y resultados de pruebas con precisión y claridad. Habilidades y Experiencia Requeridas - 3+ años de experiencia profesional en aseguramiento de calidad manual y pruebas de software. - Sólida base en conceptos del ciclo de vida de desarrollo de software y metodologías de prueba. - Capacidad demostrada para aprender nuevas tecnologías de forma autónoma mediante investigación, revisión de documentación y colaboración con colegas. - Competencia con productos Atlassian, incluyendo Jira para seguimiento de defectos y Confluence para documentación. - Experiencia en creación y mantenimiento de documentación de pruebas, incluyendo casos de prueba y planes de prueba utilizando sistemas como TestIT. - Conocimiento práctico de pruebas de aplicaciones con arquitectura de microservicios e implementaciones de inicio de sesión único (SSO). - Experiencia en pruebas de aplicaciones Web y API utilizando herramientas como SOAP UI, Postman y Swagger. - Comprensión exhaustiva de protocolos API REST y SOAP y metodologías de prueba. - Capacidad para analizar registros de backend (utilizando sistemas como OpenShift, Kibana) y elementos frontend (a través de DevTools: consola, red, inspección de elementos). - Experiencia con marcado HTML y técnicas de depuración frontend. - Habilidad para interactuar con bases de datos SQL (particularmente PostgreSQL) para manipulación de datos durante procesos de prueba. - Conocimiento práctico de canales CI/CD (Jenkins, TeamCity) y sistemas de control de versiones como Git. - Excelente pensamiento analítico y capacidades de resolución de problemas. - Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar eficazmente en un entorno remoto. Deseable Adicionalmente - Experiencia colaborando con equipos de automatización de pruebas, incluyendo análisis de resultados de pruebas automatizadas y contribución a mejoras de scripts de prueba (entorno Java). - Conocimiento práctico de trabajo con mocks para propósitos de prueba, incluyendo configuración para escenarios de prueba específicos. - Experiencia conduciendo pruebas de carga utilizando herramientas como JMeter para validar el rendimiento de aplicaciones bajo estrés. - Comprensión de principios Agile y participación previa en equipos de desarrollo basados en Scrum. - Experiencia con tecnologías de virtualización y contenedorización. - Conocimiento de principios de pruebas de seguridad. - Experiencia previa en sectores de centros de contacto o telecomunicaciones. ¿Por Qué Unirse a Nosotros? Será parte de un equipo visionario que desarrolla soluciones que transforman las operaciones de centros de contacto. Ofrecemos un entorno de trabajo remoto flexible que valora la innovación, el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Tendrá la oportunidad de trabajar con tecnologías modernas y contribuir a proyectos significativos mientras expande su experiencia en QA. Este puesto ofrece compensación competitiva, una cultura colaborativa y la oportunidad de generar un impacto significativo en la calidad del producto y la satisfacción del cliente.