Escale su Sistema de Reservas de Golf

Cliente: Una de las mayores cadenas de gestión de clubes de golf en la Costa Este de EE. UU., que opera más de 40 ubicaciones exclusivas.

Desafío: El cliente enfrentaba problemas críticos de escalabilidad con su Sistema de Reservas de Campos de Golf heredado. Durante los picos de reserva estacionales, la latencia del servidor aumentaba drásticamente, provocando tiempos de espera agotados y una pérdida significativa de ingresos directos. La arquitectura monolítica existente impedía la implementación rápida de nuevas funcionalidades requeridas por los socios.

Solución: Smartbrain desplegó un equipo aumentado de 5 desarrolladores Java Senior y 2 ingenieros DevOps en menos de 10 días. El equipo trabajó en la refactorización del backend hacia una arquitectura de microservicios basada en Spring Boot y Kubernetes. Se implementó un sistema de caché distribuido para la disponibilidad de tee times y se optimizaron las consultas a la base de datos para manejar la alta concurrencia.

Resultado: La nueva arquitectura redujo la latencia del sistema en un 65% durante las horas punta. La capacidad de procesamiento de transacciones aumentó, permitiendo un crecimiento del 25% en las reservas online exitosas durante el primer trimestre post-lanzamiento.

Cliente: Una startup tecnológica de rápido crecimiento enfocada en la agregación de ofertas de golf y reservas de último minuto en Europa.

Desafío: La plataforma necesitaba integrar un algoritmo complejo de precios dinámicos en su Sistema de Reservas de Campos de Golf para maximizar la ocupación. Además, requerían integrar múltiples pasarelas de pago locales para expandirse a nuevos mercados, todo ello sin interrumpir el servicio actual.

Solución: Nuestros ingenieros Java se integraron con el equipo interno del cliente para desarrollar un motor de reglas de negocio flexible. Utilizando Java 17 y programación reactiva, crearon un servicio que ajustaba los precios en tiempo real basado en la demanda y el clima. Paralelamente, desarrollaron una capa de abstracción de pagos para facilitar la conexión con proveedores como Stripe y PayPal.

Resultado: La implementación del modelo de precios dinámicos generó un aumento del 18% en los ingresos por tee time disponible. La integración de nuevos métodos de pago redujo la tasa de abandono del carrito en un 30%, consolidando la expansión de la empresa en tres nuevos países.

Cliente: Un prestigioso resort de golf con múltiples campos y servicios de hotel de lujo.

Desafío: Los huéspedes experimentaban conflictos de doble reserva debido a la falta de sincronización entre la app móvil y el Sistema de Reservas de Campos de Golf central del hotel. El sistema fallaba al actualizar el inventario en tiempo real cuando se realizaban reservas simultáneas desde la recepción y la app.

Solución: Smartbrain proporcionó un equipo especializado en backend Java para rediseñar la lógica de sincronización. Se implementó una solución basada en WebSockets para la comunicación bidireccional en tiempo real y se reforzó la integridad transaccional de la base de datos para garantizar la consistencia de los datos en todos los puntos de contacto.

Resultado: Se eliminaron por completo los errores de doble reserva, logrando una precisión del 100% en el inventario. La satisfacción del cliente mejoró notablemente, reflejada en un incremento del 40% en las reservas realizadas a través de la aplicación móvil.