Cliente: Proveedor líder de servicios VoIP en Norteamérica enfocado en el mercado B2B.

Desafío: La empresa enfrentaba graves cuellos de botella en su sistema legado, lo que impedía el correcto Desarrollo de Portal de Facturación de Revendedor Telecom y causaba retrasos de hasta 5 días en la conciliación de facturas mensuales para sus socios revendedores.

Solución: Smartbrain desplegó un equipo aumentado de 4 ingenieros Java Senior especializados en sistemas BSS. El equipo refactorizó el motor de procesamiento de CDRs (Call Detail Records) migrando de una arquitectura monolítica a microservicios Java escalables. Se implementó un procesamiento de flujos en tiempo real utilizando Kafka y Spring Boot, permitiendo una integración continua con el portal de revendedores existente.

Resultado: La nueva arquitectura redujo el tiempo de procesamiento de facturación de días a minutos. El cliente reportó una reducción del 95% en el tiempo de conciliación y eliminó por completo las quejas de los revendedores sobre discrepancias en los datos, permitiendo una expansión agresiva de su red de socios.

Cliente: Operador Móvil Virtual (MVNO) en rápida expansión en el mercado europeo.

Desafío: El cliente necesitaba lanzar urgentemente nuevas funcionalidades en su Desarrollo de Portal de Facturación de Revendedor Telecom para soportar planes de datos 5G dinámicos, pero carecía de talento interno especializado en Java para cumplir con la fecha límite de lanzamiento.

Solución: En menos de 72 horas, Smartbrain integró a 3 desarrolladores Java full-stack en el equipo de ingeniería del cliente. Trabajando bajo metodologías ágiles, el equipo aumentado desarrolló módulos personalizados para la gestión de tarifas dinámicas y un dashboard de consumo en tiempo real para los revendedores. Se aseguraron de que el código cumpliera con los estrictos estándares de seguridad de datos de la UE (GDPR).

Resultado: El proyecto se entregó dos semanas antes de lo previsto. El operador logró un aumento del 30% en la adquisición de nuevos revendedores durante el primer trimestre post-lanzamiento, gracias a la estabilidad y las nuevas capacidades de autogestión del portal desarrollado.

Cliente: Plataforma global de conectividad IoT para gestión de flotas.

Desafío: La infraestructura existente no podía manejar el volumen masivo de micro-transacciones, haciendo que el Desarrollo de Portal de Facturación de Revendedor Telecom fuera ineficiente y propenso a errores de cálculo en la facturación a revendedores globales.

Solución: Smartbrain proporcionó un equipo de 5 especialistas en Java y Big Data. Los ingenieros rediseñaron la capa de persistencia de datos y optimizaron los algoritmos de facturación utilizando Java concurrente para manejar millones de transacciones simultáneas. Se creó una API robusta para que el portal de revendedores pudiera consultar saldos y consumos sin latencia.

Resultado: La optimización permitió al sistema procesar un volumen de datos 10 veces mayor sin degradación del servicio. Se logró una precisión de facturación del 99.99%, recuperando ingresos previamente perdidos por errores de sistema y restaurando la confianza de los grandes revendedores corporativos.